Hosting en certificaat
Je site en domein draaien bij onze providers, met een beveiligingscertificaat. We houden in de gaten of er wat misgaat en lossen het zo snel mogelijk op.
Van betrouwbare hosting en automatische back-ups tot updates, je domeinnaam en e-mail: we regelen het beheer van je website op één plek. Je betaalt een vast bedrag per maand of per jaar, afhankelijk van het pakket dat bij je past. Opzeggen kan met een opzegtermijn van één maand.
Wat je krijgt
Deze onderdelen zijn standaard inbegrepen in beide pakketten. De specifieke verschillen tussen de pakketten worden overzichtelijk weergegeven bij het onderdeel Pakketinhoud.
Je site en domein draaien bij onze providers, met een beveiligingscertificaat. We houden in de gaten of er wat misgaat en lossen het zo snel mogelijk op.
Beveiligingsupdates draaien wij, niet jij. Ze gaan eerst op een testversie van je site; gaat er iets mis, dan merkt je bezoeker daar niets van.
Zodat er altijd een versie is om op terug te vallen. Bij Basis wekelijks, bij Bedrijf elke dag: het pakket bepaalt hoe ver je terug kunt.
Raakt iets besmet wat wij beheren, dan maken wij het schoon en zetten we het terug, zonder rekening. Wat je zelf veroorzaakt of wachtwoorden die je aan iemand anders geeft, vallen erbuiten.
Een tekst aanpassen, een foto vervangen, je openingstijden bijwerken: dat doen wij. Hoeveel er per maand in zitten hangt van je pakket af, en ze zijn niet opspaarbaar.
De registratie die in je pakket zit en een verhuizing regelen we kosteloos. Mailboxen op je eigen domein komen er per stuk bij; wat ze kosten hangt van je pakket af.
Pakketten
Het verschil zit in hoe vaak we back-uppen, hoe snel we reageren, hoeveel we maandelijks voor je aanpassen en meer. Twijfel je? Begin bij Basis; overstappen kan elke maand.
€ 50 per maand
Of € 500 per jaar, dat scheelt € 100.
Voor een site die vertelt wie je bent en waar je zit, en die af en toe bijgewerkt moet worden.
€ 99 per maand
Of € 999 per jaar, dat scheelt € 189.
Voor een site waar je klanten op rekenen: dagelijkse back-ups, dezelfde werkdag reactie, en elke maand een rapport.
Vanaf € 200 per maand
Heb je iets nodig wat in geen van beide pakketten past? Vertel wat het is, dan denken we met je mee en krijg je vooraf een bedrag.
Vergelijken
Een overzicht van alle inbegrepen diensten en onderdelen.
| Wat je krijgt | Basis | Bedrijf |
|---|---|---|
| Hosting | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Updates, beveiliging en monitoring | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Beveiligingscertificaat (SSL) | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Back-ups | Wekelijks | Elke dag |
| Hack- en malwaregarantie | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Kleine wijzigingen, niet opspaarbaar | 1 per maand | 3 per maand |
| Gemiddelde wachttijd | 2 werkdagen | Zelfde werkdag bij melding vóór 15:00 |
| Support | E-mail en telefoon | E-mail en telefoon, en in persoon binnen de Noordoostpolder |
| Rapportage en bezoekcijfers | Niet inbegrepen | Elke maand |
| Domeinregistratie | .nl of .com | .nl en .com |
| E-mail op je eigen domein | € 5 per mailbox per maand | € 1 per mailbox per maand |
| Google-bedrijfsprofiel en Search Console | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Korting op grote aanpassingen | Geen korting | 20%, en voorrang in de planning |
Bij domeinregistratie zijn de kosten van een premiumdomein niet inbegrepen. In persoon langskomen doen we bij noodzaak, een presentatie of een kennismaking. Wat er in een pakket op maat zit, spreken we per geval af.
Wij staan voor je klaar
Neem dan contact met ons op. Je hoeft niet zelf uit te zoeken waar het probleem vandaan komt; wij kijken met je mee en pakken het op. Op onze statuspagina zie je direct of er een bekende storing is. In de handleiding vind je daarnaast een aantal eenvoudige controles die je zelf in een paar minuten kunt uitvoeren.
Vragen
Nee. Bij een website die we niet zelf hebben gebouwd, weten we niet precies hoe deze is opgebouwd, welke technieken en koppelingen worden gebruikt en welke aanpassingen in het verleden zijn gedaan. Daardoor kunnen we de werking en betrouwbaarheid ervan niet goed garanderen. We bouwen daarom liever een nieuwe website die we volledig kennen en kunnen onderhouden.
Nee, dat hoeft niet. We hosten en onderhouden alleen websites die we zelf hebben gebouwd. Wil je de door ons gebouwde website ergens anders hosten? Dan krijg je de broncode gewoon mee. Houd er wel rekening mee dat onze onderhoudsservice, garantie en bijbehorende reactietijden vanaf dat moment niet meer van toepassing zijn. Na vertrek zijn we niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of andere problemen die buiten onze omgeving ontstaan.
Bij het Basis-pakket reageren we gemiddeld binnen twee werkdagen. Met het Bedrijf-pakket reageren we dezelfde werkdag, wanneer je de storing vóór 15:00 uur meldt. Controleer bij een storing eerst onze statuspagina. Staat het probleem daar vermeld, dan zijn we ervan op de hoogte en werken we aan een oplossing.
Een kleine wijziging is een aanpassing aan bestaande inhoud. Denk bijvoorbeeld aan het wijzigen van een tekst, vervangen van een foto of aanpassen van openingstijden of contactgegevens. De inbegrepen wijzigingen zijn niet opspaarbaar. Wat je in een maand niet gebruikt, vervalt aan het einde van die maand. Grotere aanpassingen of nieuwe functionaliteiten zijn uiteraard ook mogelijk. Hiervoor maken we vooraf een aparte prijsopgave.
Je kunt het abonnement per e-mail opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Je domeinnaam en website blijven van jou. Bij beëindiging van de samenwerking ontvang je de onderdelen waarop je recht hebt. Wat er precies geldt bij beëindiging van de samenwerking, staat verder duidelijk beschreven in onze voorwaarden.
Verder
Alles wat je nodig hebt voor een sterke online start
Logo, kleurgebruik, typografie en visuele richtlijnen vormen samen een consistente huisstijl. Je ontvangt een professioneel merkboek waarmee je zelfstandig en consistent kunt werken.
We brengen de structuur, gebruikerservaring en vormgeving van je website of app vooraf in kaart. Het ontwerp is interactief te bekijken en te testen, zodat we in een vroeg stadium kunnen optimaliseren.
Een website die aansluit op jouw merk en doelstellingen. We zorgen voor een snelle, gebruiksvriendelijke en responsive website die op ieder scherm optimaal werkt.
Staat jouw vraag niet tussen onze diensten? Neem gerust contact met ons op. We denken graag mee over een passende oplossing. We leveren maatwerk waar dat nodig is. Bespreek je wensen met ons, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Stel je vraag →Vertel ons wat je nodig hebt. We reageren snel met een eerlijk advies en offerte.
Prijzen worden jaarlijks per 1 januari geïndexeerd.